Buch: Controlling für die Dienstleistungsproduktivität
Controlling für die Dienstleistungsproduktivität
Produktivitätsleitlinie
Hrsg.: Klaus Möller, Marc Stienemann, Birgit Köper, Janine Kramer; Fraunhofer IAO, Stuttgart
2013, 25 S., zahlr. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer Verlag
ISBN 978-3-8396-0507-3

Inhalt
Die Produktivitätsleitlinie ist das zentrale Ergebnis eines jeden der insg. acht Arbeitskreise der strategischen Partnerschaft "Produktivität von Dienstleistungen". Sie ist jeweils entstanden durch den intensiven Austausch und die interdisziplinäre Zusammenarbeit der verschiedenen Akteure. Für jedes Arbeitskreis-spezifische Thema wurden hierfür Produktivitätsszenarien erarbeitet, Praxisbeispiele identifiziert und Handlungsempfehlungen abgeleitet.

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