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Oliver Strauß, Holger Kett, Tobias Müller, Daniel Stetter, Gunnar Hempel, Chris Leiter, Karl Schmid, Olaf Reinhold, Richard Siebert, Andreas Engl, Gerrit Schumann, Arkadius Mateja, Artur Felic, Mark Hefke, Jörg Schiller, Thomas Renner, Rainer Arlt
Smart Energy Communities
Smart Services und Konzepte zum nachhaltigen Betrieb
Hrsg.: Holger Kett, Oliver Strauß, Olaf Reinhold; Fraunhofer IAO, Stuttgart; Social CRM Research Center e.V.
2021, 124  S., zahlr., farb. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer Verlag

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Stephan Göbel, Erne Schulz-Klein, Michael Stender
CRM Implementation Practices in Europe
Hrsg.: Fraunhofer IAO, Stuttgart
2003, 180  S., zahlr. Abb. u. Tab., E-Book
Fraunhofer Verlag

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