Jens Neuhüttler
Ein Verfahren zum Testen der wahrgenommenen Qualität in der Entwicklung von Smart Services
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement, Band 63
Hrsg.: Dieter Spath, Hans-Jörg Bullinger; Fraunhofer IAO, Stuttgart
2022, 218  S., zahlr. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer Verlag

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Christoph Forster
Referenzmodell zur Gestaltung der Serviceorganisation in Unternehmen der Raumfahrtbranche zum Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme
Stuttgarter Beiträge zur Produktionsforschung, Band 10
Hrsg.: Fraunhofer IPA, Stuttgart
2013, 280  S., zahlr. farb. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer Verlag

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Oliver Gerlings, Inka Caroline Mörschel, Dieter Spath, Daniel Zähringer
E-Logistik Service Engineering
Fallstudien zur erfolgreichen Entwicklung von E-Logistik Services
Hrsg.: Dieter Spath, Daniel Zähringer; Fraunhofer IAO, Stuttgart
2005, 108  S., zahlr. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer IRB Verlag

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Impulskreis Dienstleistungen - Zwischenbilanz eines Arbeitsjahres
Services Made in Germany: Mit innovativen Dienstleistungen in die Zukunft
Hrsg.: Christoph Kleppel, Dirk Siegel, Walter Ganz; Fraunhofer IAO, Stuttgart
2005, 78  S., Softcover
Fraunhofer IRB Verlag

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Thomas Meiren, Tilmann Barth Barth
Service Engineering in Unternehmen umsetzen
Leitfaden für die Entwicklung von Dienstleistungen
Hrsg.: Fraunhofer IAO, Stuttgart
2003, 90  S., zahlr. Abb. u. Tab., Softcover
Fraunhofer IRB Verlag

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